Sahrepoint, une application à valeur ajoutée

Tous les utilisateurs dans les grandes entreprises peuvent bénéficier des apports de SharePoint, que ce soit par exemple pour traiter des dossiers de construction dans le secteur du BTP, pour instruire des dossiers de sinistres dans l’assurance, ou encore pour gérer les octrois de crédit dans la banque.
Tous ont besoin d’avoir une vision à 360° de leurs clients et fournisseurs, de travailler de manière collaborative, de gérer tous types de contenus (textes, photos, multimédias), et de conserver des documents confidentiels comme par exemple des brevets.

C’est en offrant de nouvelles fonctionnalités sources d’une nouvelle efficacité pour les utilisateurs que SharePoint peut réellement devenir un outil userfriendly.

Pour être bien exploité, SharePoint doit offrir des fonctionnalités nouvelles aux utilisateurs : la capacité de traiter toute la chaîne de vos flux documentaires, pour devenir un référentiel de gestion de contenus, c’est-à-dire uneGED (Gestion Electronique des Documents), où chaque utilisateur dépose et recherche des documents. La GED permet de gérer les flux documentaires, et d’archiver tout document numérique ou numérisé. Tous les documents doivent y être accessibles par un simple clic, comme dans un navigateur web. C’est ce qui permet de gagner du temps et de faciliter l’accès à l’information stockées dans les serveurs.

Par ailleurs, la GED doit aussi permettre de travailler de manière collaborative, avec la mise en place deworkflow de validation. En créant des circuits de validation de documents ou de dossiers, et en créant des alertes en cas de dépassement des délais, les utilisateurs peuvent traiter les demandes, de collaborateurs ou de clients, exprimées dans des courriers, emails, ou informations saisies dans un ERP.

En matière de confidentialité des documents, en paramétrant SharePoint, il est possible de donner des accès extérieurs à des dossiers archivés spécifiques, de manière sécurisée grâce à une gestion fiable des droits d’accès.