À partir du 1er octobre 2024, Konica Minolta reprendra les contrats de service d'Igepa pour la maintenance des imprimantes de production.

Konica Minolta Belgique et Igepa étendent leur partenariat fructueux de longue date. À partir du 1er octobre 2024, Konica Minolta reprendra les contrats de service d'Igepa pour la maintenance des imprimantes de production. Les deux entreprises pourront ainsi encore mieux servir leurs clients grâce à des solutions innovantes et des technologies de pointe.

Igepa est un grossiste de premier plan en produits et services graphiques. L'entreprise propose une large gamme de technologies graphiques pour le petit et le grand format, y compris des solutions à base de toner et de jet d'encre.  Igepa se concentre sur la vente de technologies numériques en réponse aux tendances actuelles du marché. En outre, Igepa se distingue en tant que grossiste proposant une gamme complète de papiers, cartons et produits spéciaux pour le marché de l'impression numérique, ce qui la rend unique dans ce secteur. Ces dernières années, Igepa s'est avéré être un partenaire fiable de Konica Minolta, ce qui a mené à une coopération ayant un impact important sur l'industrie de l'impression pendant de nombreuses années. En élargissant encore cette coopération, les deux entreprises peuvent unir leurs forces pour proposer une large gamme de solutions d'impression et de documents de haute qualité sur le marché, de manière encore plus efficace.
 

Nouveau contrat de service à partir d'octobre

Dans le cadre de cette coopération renforcée, Konica Minolta Belgique reprendra les contrats de service pour les imprimantes de production d'Igepa à partir d'octobre 2024. Cela signifie que Konica Minolta sera désormais responsable de l'ensemble de l'assistance technique et de la prestation de services aux clients d'Igepa utilisant des équipements Konica Minolta. Cette évolution garantira une combinaison optimale d'expertise commerciale et de qualité de service, permettant aux clients de bénéficier d'une assistance plus efficace et plus rapide.
 

Nous considérons ce nouvel accord de service comme un développement important de notre coopération. Nous sommes convaincus qu'en consolidant et en centralisant notre expertise technique commune, nous pourrons offrir à nos clients un service meilleur et plus efficace afin d'accroître encore leur satisfaction.

Avantages stratégiques

Grâce à cette coopération renforcée, les forces des deux entreprises seront mises à profit pour encore mieux servir nos clients à l'avenir. Igepa restera un expert en matière de ventes et de solutions personnalisées et la fourniture de services sera renforcée par la centralisation de l'expertise technique au sein de Konica Minolta. Pour ce faire, deux techniciens sont également transférés d'Igepa vers Konica Minolta, ce qui renforcera encore davantage l'équipe technique de Konica Minolta et nous permettra de tirer le meilleur parti des économies d'échelle d'une unité de service centralisée et mondiale. Notre objectif commun est de fournir aux clients les dernières technologies en matière de solutions d'impression numérique ainsi que le service approprié, afin de leur permettre d'optimiser leurs processus de production et de renforcer leur compétitivité.
 

Un partenariat renforcé pour l'avenir

Dans le cadre de ce nouveau partenariat, Igepa peut se concentrer pleinement sur le développement commercial de solutions sur mesure pour ses clients. Ainsi, cette coopération permet aux deux entreprises de combiner leur expertise et de proposer une offre globale qui répond parfaitement à la demande croissante de solutions d'impression numérique.

Le partenariat avec Konica Minolta nous permet de nous concentrer encore davantage sur la satisfaction des besoins de nos clients. En leur fournissant la meilleure technologie, nous les aidons dans leur quête d'efficacité et d'innovation.