Konica Minolta : Une expérience « user friendly »

Services à distance : une assistance instantanée avec accès immédiat

Pour maximiser les performances de la bizhub i-Series, Konica Minolta a entièrement remanié sa plateforme de services à distance en garantissant un fonctionnement optimal et en augmentant la disponibilité des équipements. Grâce à l'auto-diagnostic intelligent et à la maintenance à distance, l'équipement détermine le meilleur moment pour le remplacement des pièces et des consommables, évitant ainsi les interventions techniques superflues et les arrêts machine. De plus, les mises à jour régulières de maintenance améliorent la disponibilité du système et réduisent les risques de sécurité.

Ce nouveau support procure aux utilisateurs 4 avantages :

• - Moins d'appels au service d'assistance
• - Moins d’interventions techniques sur site
• - Le temps de fonctionnement des appareils maximisé
• - Le matériel constamment actualisé

Une performance environnementale accrue

Nous avons réalisé́ des investissements significatifs pour maintenir aussi bas que possible l’impact environnemental de la gamme bizhub i-Series. Ces efforts illustrent notre engagement continu à transformer positivement et durablement les espaces et les environnements de travail.

Sophie Groussard

Directrice Marketing Communication et Expérience Client au sein de Konica Minolta Business Solutions France

Sophie Groussard ajoute : « Nous développons et fabriquons nos matériels dans le but de réduire continuellement leur impact environnemental à chaque étape du cycle de vie du produit, conception, production, chaîne d’approvisionnement et transport, jusqu’à l’utilisation, le recyclage ou l’élimination. A chaque étape, nous avons le souci d’assurer l’efficacité́ énergétique, l’efficacité des ressources, le recyclage, la réduction des déchets, ainsi que la conformité́ aux réglementations environnementales et de sécurité́. »

Elle conclut : « "Depuis plus de 50 ans, dans plus de 150 pays, Konica Minolta s'engage sans relâche dans une démarche globale de développement durable, intégrant les aspects économiques, environnementaux et sociétaux. Nos pratiques durables nous positionnent parmi les 5 % d'entreprises les mieux notées mondialement par EcoVadis. »
 

Les pratiques durables de la bizhub i-Series

• Une prise en compte pionnière du handicap par le design universel Depuis les années 2000 Konica Minolta a initié le concept universel pour rendre accessible à tous les systèmes d’impression. Il avait valu à la filiale française d’obtenir en 2003 la distinction d’acteur de l’année européenne des personnes handicapées.
• EVA (acronyme de Equipement vocal assistant) Logiciel destiné à aider les personnes en situation de handicap à utiliser simplement nos équipements avec la voix.
• Une consommation d’énergie réduite - Les paramètres système, tels que le mode faible consommation et le mode veille, associés à des fonctions telles que le minuteur éco et l'impression éco, permettent de réduire drastiquement la consommation d’énergie.
• Le toner Simitri® V réduit la température de fusion de 15°C par rapport aux modèles antérieurs, contribuant à une baisse significative de la consommation énergétique.
• La technologie de recyclage avancée de Konica Minolta améliore les propriétés des matériaux utilisés, augmentant la résistance au feu des plastiques recyclés et permettant leur utilisation dans 88% des surfaces de nos appareils multifonctions.
• Conception optimisée des produits - Les équipements de Konica Minolta sont désormais plus compacts et légers, réduisant la consommation de matières premières et les émissions liées au transport.
• Emballage amélioré - Les emballages allégés et compactés réduisent le volume et le poids de 70%, comparé aux matériaux traditionnels.
• Réduction du bruit - Des améliorations ont été apportées pour minimiser le bruit durant l'utilisation des systèmes, améliorant le confort de l'environnement de travail.
• Éclairage LED pour les scanners - Le remplacement des lumières fluorescentes par des LED dans les scanners Konica Minolta permet des économies d'énergie et une meilleure performance de numérisation.