Les défis de l'automatisation des processus d'entreprise

Ces processus d’entreprise sont le cœur même de votre organisation. Ils ne se déroulent malheureusement pas toujours de manière aussi efficace et rapide, un problème souvent dû au fait que de nombreux processus sont exécutés manuellement. En tant qu’entreprise, vous devez donc étudier de près toutes vos activités afin de les optimiser – un véritable défi, de toute évidence. Dans ce blog, nous présentons plus en détail les problèmes possibles en matière de processus d’entreprise.

Risque d’erreur humaine et de perte de temps

Cela peut paraître étrange à notre époque axée sur les solutions numériques, mais il reste de nombreuses entreprises qui utilisent des processus manuels. Ce n’est malheureusement pas une façon efficace de travailler : en plus de prendre un temps fou, ces processus manuels présentent un risque nettement plus élevé d’erreur humaine. Ce risque est particulièrement grand dans les processus répétitifs, car ces tâches deviennent routinières pour les travailleurs et leur concentration diminue fortement.

Un rythme de travail et une manière de travailler différents

Les différences dans la manière de travailler peuvent ralentir ou entraver les processus de l’entreprise. Un collaborateur accomplit plusieurs tâches en une demi-journée, tandis qu’un autre a besoin de plus de temps. Faute d’une façon de travailler uniforme, ces différences auront un impact important sur votre productivité de manière générale, et donc sur la réussite de l’entreprise.

Mais les erreurs humaines ne sont pas le seul facteur susceptible de nuire au fonctionnement souple et efficace des processus d’entreprise. Les différences de rythme de travail et de manière de travailler peuvent elles aussi entraver le bon déroulement des activités. Certains travailleurs exécutent leurs tâches plus rapidement et plus efficacement que d’autres, ce qui entraîne des écarts de productivité.