Diriez-vous que Konica Minolta est la même entreprise qu'il y a quelques années ?

Ma première réponse est non : au cours de la dernière décennie, nous avons beaucoup investi dans la croissance non-organique. Par exemple, nous avons fait un certain nombre d'acquisitions stratégiques, dont beaucoup dans le secteur des technologies de l'information. Grâce à cette approche, nous avons acquis l'expertise et l'expérience nécessaires pour aider nos clients dans leur transformation numérique. L'un des changements les plus visibles est peut-être le fait que de nos jours, notre personnel de service se rend  de plus en plus souvent avec des ordinateurs portables chez les clients , alors qu'auparavant, il s'agissait d'une boîte à outils. 

Ma deuxième réponse est oui : nous restons en grande partie la même entreprise. Depuis que nous nous sommes spécialisés dans l'optimisation des flux de travail, nous avons connu trois phases : consultation, mise en œuvre et gestion. Aujourd'hui, nous aidons nos clients à réaliser tout leur potentiel grâce à des solutions informatiques et numériques pour le lieu de travail. Ce type de soutien est très demandé par les PME.  

Le rapport MarketScape d'IDC confirme qu'au cours des dernières années, nous sommes passés avec succès d'un fournisseur d'imprimantes traditionnel à un fournisseur de services informatiques. Et même si nos services évoluent au fil des ans, nous restons fidèles à notre mission de créer de la valeur pour nos clients et partenaires grâce à notre expertise. Notre objectif est de les aider à relever les défis auxquels ils sont confrontés et d'être à l'écoute de leurs besoins et de leurs souhaits afin de pouvoir apporter une solution adaptée à chaque problème.