Ricoh nommé "chef de file" dans l'analyse de marketscape des services de gestion de l'impression à l'échelle mondiale.

Publié le 22 juillet et préparé par les analystes d’IDC, Holly Muscolino et Terry Frazier, le IDC MarketScape comprend une évaluation approfondie de Ricoh et documente les commentaires positifs des clients : « Dans le cadre des entrevues avec les clients, Ricoh a été reconnu pour la qualité de ses gens et de son service. Les références des clients Ricoh, provenaient de l’Europe, des États-Unis et de l’Amérique latine, démontraient l’empreinte globale de l’entreprise et sa présence sur le marché. »

Alors que plusieurs offres MPS misent surtout sur la gestion d’appareils et de l’impression, les MPS de Ricoh sont livrés dans le cadre des services de gestion de documentsTM Ricoh (Ricoh MDS). Ricoh MDS emploie un modèle holistique et adaptatif qui comprend cinq étapes. Cette approche offre une solution MDS unique et encore plus complète à chacun des clients, une solution qui traite l’entièreté du monde de l’information commerciale essentielle, incluant l’entrée (la saisie), le traitement (flux des travaux) et la production (distribution), qu’elle soit sous format papier ou électronique.

Ricoh MDS aide un nombre croissant d’organisations à travailler sur l’amélioration de leur rendement en numérisant l’information, rationalisant les flux des travaux et en livrant encore plus rapidement la bonne information aux bonnes personnes et au bon moment.

« Chez Ricoh, notre approche aux services de gestion de documents est d’améliorer la valeur de notre expertise en matière de technologie et d’optimisation de l’impression pour bien comprendre la façon dont les gens travaillent et d’appliquer cette expertise pour aider à améliorer l’efficacité des employés de nos clients, » affirme Sergio (Shigeo) Kato, directeur associé, Groupe de marketing mondial Ricoh Company, Ltd. « Nous comprenons les différences générationnelles dans la façon dont les personnes accèdent à l’information d’affaires et l’utilisent et nous aidons les gens à travailler de façon plus intelligente, efficace et rapide. La reconnaissance d’analystes influents de l’industrie comme IDC concernant notre position de leadership confirme que nous sommes sur la bonne voie avec nos clients, et ensemble, nous les aidons à bâtir et à livrer une valeur exceptionnelle. »

En plus du rapport d’IDC, Gartner a classé Ricoh parmi le « Leaders Quadrant » dans le cadre de son rapport « Magic Quadrant: Managed Print Services Worldwide » , et classé Ricoh parmi la liste des trois meilleures entreprises à l’échelle mondiale dans son analyse 2012 « Competitive Landscape: Managed Print Services, Worldwide. » Ricoh a aussi été nommé chef de file selon le rapport « The Forrester WaveTM: Managed Print Services, Q2 2012 » . Forrester a fourni à Ricoh et à son programme de services de gestion de documents (MDS) la meilleure reconnaissance possible dans les domaines de la « propriété de technologies et de solutions », « le soutien de l’impression d’entreprise » et de « l’expérience sur le marché MPS ».Et plus récemment, Ricoh a été nommé chef de file dans le rapport de Quocirca intitulé «Managed Print Services (MPS) Landscape, 2013.” »

Pour obtenir plus d’information sur la stratégie MDS, la structure de prestation et le portefeuille de services de Ricoh, visitezwww.ricoh.com/mds/.

source : ricoh.ca