Konica Minolta : un chef de file des fournisseurs d’appareils multifonctions selon IDC MarketScape

Selon cette évaluation, Konica Minolta poursuit sa croissance et réussit à équilibrer les gains dans son marché principal avec ses nouveautés côté services et technologies. Plus encore, Konica Minolta est l’un des fournisseurs les plus visionnaires quant à l’environnement de bureau; à preuve, elle a déjà commencé à se doter d’une offre de produits qui l’aidera à suivre le rythme des avancées technologiques du virage numérique.

« L’une des grandes conclusions de l’étude souligne l’importance capitale du service, déclare Norm Bussolaro, directeur principal du marketing chez Konica Minolta. Nous savons que ce sont les personnes derrière la technologie qui font pencher la balance. C’est pourquoi nous cherchons toujours à dépasser les attentes de notre clientèle. »

« Konica Minolta ressort comme un chef de file sur le marché américain des fournisseurs d’appareils multifonctions intelligents selon l’analyse d’IDC MarketScape. Pour répondre aux besoins en solutions de copie et d’impression, Konica Minolta offre un vaste éventail d’appareils, doublés d’une foule de logiciels et de services, affirme Keith Kmetz, vice-président des solutions d’imagerie, d’impression et de processus documentaires à IDC. Surtout, Konica Minolta est l’une des plus visionnaires quant à l’environnement de bureau; à preuve, elle a déjà commencé à se doter d’une offre de produits qui l’aidera à suivre le rythme des avancées technologiques du virage numérique. »

Le rapport d’IDC MarketScape donne aussi des conseils aux acheteurs par l’entremise d’entrevues réalisées directement avec les clients. L’un d’eux, œuvrant pour un organisme sans but lucratif, a mentionné avoir économisé 25 millions de dollars sur 5 ans et réduit ses impressions de 30 % grâce aux produits, aux services et à l’expertise de Konica Minolta.