Les systèmes de gestion de l'information et de capture à l'ère de l'explosion du volume des données

Malgré le fait que l'imagerie documentaire soit un des éléments de la boîte à outils des processus d'entreprise depuis près de trente ans, et que les premières implémentations de grande envergure des systèmes de gestion documentaire aient eu lieu il y a plus de vingt ans, seulement 31 pour cent des entreprises interrogées disposent de systèmes d'imagerie pour alimenter leurs processus opérationnels.

14 pour cent de celles n’ayant pas de systèmes de gestion documentaire ou de gestion de information (5 pour cent au total dans l'enquête) admettent que leurs systèmes de partage de fichiers ou de partage dans le cloud sont « quelque peu chaotiques », et 43 pour cent dépendent des pièces jointes aux e-mails et des disques durs personnels pour le partage de documents.

L'énorme défi du RGPD
Le Règlement sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai dernier. Décrit comme le plus important changement dans l’histoire de la réglementation sur la protection de la vie privée en vingt ans, le RGPD stipule que les entreprises doivent garantir un stockage sécurisé et conforme des données des citoyens, des clients, des prospects et des employés.

L’enquête révèle que pour 28 pour cent des entreprises interrogées, le RGPD est le plus grand défi à relever dans le domaine des prestations de gestion documentaire. 43 pour cent des entreprises avec un effectif inférieur à 50 employés déclarent ne pas être suffisamment renseignées sur le RGPD pour modifier leurs processus et leurs systèmes, tandis que 47 pour cent des entreprises de 500 employés doivent revoir leurs processus de traitement des données clients, renforcer la sécurité et améliorer la gestion des dossiers en raison du RGPD.